Alfa Plus

Professional Training Programs

Choose your course and start learning

Trainees Login
Cisco

Cisco

Networking fundamentals

Microsoft

Microsoft

Cloud & system admin

PMP

PMP

Project management

CompTIA

CompTIA

Cybersecurity basics

Training User Guide | الدليل الإرشادي للمنصة

Guidelines to help trainees and administrators use the training platform effectively
إرشادات تساعد المتدربين والجهة الإدارية على استخدام المنصة بكفاءة

📘

Trainee Guide | دليل المتدرب

View Guide | عرض الدليل
📗

Training Management Guide | دليل إدارة التدريب

View Guide | عرض الدليل

Note: Login access is available for trainees only. Training management is handled by the administrative team.
ملاحظة: تسجيل الدخول متاح للمتدربين فقط، ويتم إدارة التدريب من قبل الجهة الإدارية.

Technical Support Instructions | تعليمات الدعم الفني

Clear support instructions for all training beneficiaries

Support Channels | قنوات الدعم

🛠

Supported Services | الخدمات

Working Hours | أوقات العمل

Sunday – Thursday
9:00 AM – 5:00 PM

Response Time | وقت الاستجابة

Initial response within 24 hours
الاستجابة الأولية خلال 24 ساعة

Policies & Regulations

السياسات والتعليمات

Attendance Policy | سياسة الحضور

Online attendance is equivalent to physical attendance.

  • Minimum required hours | الحد الأدنى من الساعات المطلوبة
  • Absence actions | إجراءات الغياب
  • Trainee commitment | التزام المتدرب

Technical Support Policy | سياسة الدعم الفني

Support is available through official support channels.

  • Email and support form | البريد الإلكتروني ونموذج الدعم
  • Response within 24 hours | الاستجابة خلال 24 ساعة
  • Escalation when required | التصعيد عند الحاجة

Communication Policy | سياسة التواصل

Communication is handled through official approved channels.

  • Official channels | القنوات الرسمية
  • Response timing | وقت الاستجابة
  • Follow-up | المتابعة

Identity Verification | التحقق من الهوية

Identity may be verified before and during training when required.

  • Login verification | التحقق من تسجيل الدخول
  • Session monitoring | متابعة الجلسات
  • Security compliance | الالتزام الأمني

Platform Usage Instructions | تعليمات استخدام المنصة

Clear instructions are provided to support correct platform usage.

  • User guide | الدليل الإرشادي
  • Trainee role | دور المتدرب
  • Administrative role | دور الجهة الإدارية

Training Quality | جودة التدريب

Training quality is improved through feedback and continuous review.

  • Feedback collection | جمع الملاحظات
  • Content review | مراجعة المحتوى
  • Continuous improvement | التحسين المستمر

سياسة النزاهة | Integrity Policy

تلتزم Alfa Plus بتطبيق أعلى معايير النزاهة في التدريب الإلكتروني وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

Alfa Plus is committed to maintaining the highest standards of integrity in e-training in compliance with Saudi regulations.


مفهوم النزاهة | Integrity Concept

الالتزام بالصدق، الشفافية، وعدم الغش أو التلاعب في أي جزء من العملية التدريبية.

Commitment to honesty, transparency, and avoiding cheating or manipulation.

نطاق التطبيق | Scope

انتهاكات النزاهة | Integrity Violations

آليات المراقبة والتحقق | Monitoring & Verification

الإجراءات التأديبية | Disciplinary Actions

الالتزام | Commitment

باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بسياسة النزاهة.

By using the platform, you agree to comply with this integrity policy.

المرجعية النظامية في السعودية | Saudi Regulatory References

⚠️ يتم التعامل مع المخالفات وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
Violations may be handled according to applicable regulations in Saudi Arabia.